Termeni și Condiții

1. Reguli generale

Pagina www.trabucuri-online.ro reprezintă o platformă de comerț electronic operată de Trabucuri Online SRL, cu sediul în Ilfov, Strada Diamantului, Nr. 82, CUI 48850545, înregistrată în Registrul Comerțului sub ROONRC.J23/6298/2023.

Toate comenzile sunt guvernate de legea română privind protecția consumatorului și comerțul electronic. Produsele sunt comercializate din depozitele furnizorilor, iar stocurile pot varia.

Produsele pot fi achiziționate doar de persoane cu vârsta de cel puțin 18 ani. Minori nu au voie să cumpere produse de pe această platformă.

2. Definiții

2.1 Contract

Contractul reprezintă acordul între cumpărător și vânzător pentru achiziția de produse sau servicii, având efecte juridice odată confirmat de vânzător.

2.2 Vânzător

Persoană fizică sau juridică care livrează bunuri și/sau servicii către consumator.

2.3 Cumpărător

Persoană fizică sau juridică care achiziționează produse sau servicii în scopuri necomerciale.

2.4 Distribuitor

Persoană care încheie acte de natură comercială pentru distribuirea produselor.

3. Acceptarea termenilor și condițiilor

Trimiterea comenzii implică acceptarea acestor termeni. Confirmarea telefonică și prin e-mail validează contractul de achiziție.

4. Procesarea comenzilor

• Comenzile primite până la ora 15:00 sunt procesate în aceeași zi sau în următoarea zi lucrătoare.
• Primul e-mail nu confirmă comanda; comanda devine validă doar după confirmarea telefonică.
• În caz de indisponibilitate a produselor, cumpărătorul va fi contactat pentru aprobare.

5. Livrare

• Produsele se livrează prin curier rapid, pe teritoriul României.
• Cost livrare: 25 lei pentru comenzi sub 299.99 lei, gratuit pentru comenzi peste această sumă.
• După două încercări nereușite de livrare, comanda se consideră anulată.

6. Returnare și retragere

• Produsele se pot returna în termen de 14 zile lucrătoare de la primire.
• Returnarea se face numai dacă produsul este în stare perfectă, nedesfăcut și sigilat.
• Costul returnării este suportat de client.
• Rambursarea contravalorii produsului se face în maxim 30 de zile prin transfer bancar.

7. Garanție legală

Produsele sunt noi și provin din surse autorizate. Fiecare produs beneficiază de certificat de garanție, conform legislației în vigoare.

8. Limitarea răspunderii

Vânzătorul nu garantează funcționarea fără erori a site-ului sau livrarea fără întreruperi. Utilizarea site-ului se face pe propriul risc al cumpărătorului.

9. Legea aplicabilă și litigii

Legea aplicabilă este legea română. Litigiile se încearcă a fi rezolvate pe cale amiabilă; în caz contrar, se apelează instanțele competente.

10. Contact

Pentru orice întrebare: Tel: 0761439689 | Email: contact@trabucuri-online.ro

</html